De termen werkzaamheid en efficiëntie, vaak door elkaar gebruikt als synoniemen, weerspiegelen eigenlijk twee zeer verschillende concepten.
Laten we er duidelijk over zijn.
Effectiviteit geeft het vermogen aan om het gestelde doel te bereiken, terwijl efficiëntie het vermogen beoordeelt om dit te doen met de minimaal noodzakelijke middelen.
Effectiviteit en efficiëntie zijn zeer belangrijke concepten in de wereld van werk en in het algemeen bij de planning en controle van elke activiteit.
Als twee atleten proberen de 100 meter in minder dan 10 seconden te lopen en slagen in hun opzet, zijn ze beide effectief; tussen de twee zal het efficiënter zijn, diegene die het doel heeft bereikt met de minste besteding van middelen (tijd besteed aan training en kosten voor technisch materiaal, coach, voedingsdeskundige, integrators, enz.).
Het concept van effectiviteit en efficiëntie komt ook tot uiting in de onderstaande afbeelding, waarbij de cirkel het beginpunt aangeeft en de ster de ster van aankomst, terwijl de lijn van de combinatie tussen de twee symbolen de reeks acties weergeeft die zijn genomen om het doel te bereiken (finishlijn of punt van aankomst). In het eerste geval merken we een bijzondere kronkeligheid van de actie op, die een uitgave van enorme middelen weerspiegelt om de finishlijn te passeren; bijgevolg is de actie effectief maar in het geheel niet efficiënt. In het tweede geval is het doel in plaats daarvan gericht op minimaal energieverbruik: de actie die wordt ondernomen om het doel te bereiken, is daarom bijzonder efficiënt.
We zijn zeer effectief en zeer efficiënt wanneer we het maximum bereiken door het minimum te besteden.
