De manager van fitnesscentra

Door Dr. Andrea Bondanini

Het is bekend dat het type fitnesscentra op het hele nationale grondgebied erg groot is, omdat het van het kleine fitnesscentrum of de fitnessruimte gaat, waar de eigenaars ook instructeurs of personal trainers zijn en gebruik maken van een of twee technische medewerkers, tot de grote Centrum of keten, waarbij het pand exclusief de rol van ondernemer vervult en wordt omringd door meer professionele figuren voor de verschillende disciplines.

Tussen deze twee uitersten zijn er verschillende situaties, van kleine en middelgrote centra, waarop het artikel is gecentreerd. Hier neemt de manager van de sportschool, eigenaar, manager of manager, afhankelijk van het geval, een belangrijke rol op, aangezien hij merkt dat hij werkt met een vrij beperkt aantal medewerkers, van 2 tot een maximum van 6 of 7. Interpersoonlijke relaties zijn erg belangrijk, en de manager kan niet worden beperkt tot de enige rol van eigenaar en "hoofd" van de sportschool, maar moet actief bijdragen aan de goede prestaties van het centrum, vaak ingrijpen in geval van nood, indien nodig enkele van zijn medewerkers vervangen (altijd indien ingeschakeld), de verschillende rollen.

We hebben ernst en sereniteit nodig en hebben altijd een positieve houding.

Het is noodzakelijk dat hij periodiek formele vergaderingen houdt met al het personeel (dus ook schoonmakers, receptionisten, instructeurs, personal trainers) zodat iedereen dezelfde missie deelt en weet in welke richting het centrum wil gaan. Een vergadering moet echter niet alleen dit zijn: het moet ook een wederzijdse uitwisseling van ideeën zijn en geen eenzijdige communicatie, alleen op deze manier is het mogelijk om vooruitgang te boeken.

Maar misschien nog belangrijker zijn de 'informele' vergaderingen, waarbij de manager tijdens een pauze een van zijn medewerkers ontmoet, aan de bar, met het personeel in een informele vergadering, tijdens een kerstvergadering, of op een andere plaats op buiten de sportschool. In deze gevallen kan de manager iets meer over zijn personeel begrijpen, hem beter leren kennen, uitvinden of er ontevredenheid of andere problemen zijn binnen het personeel, enz. ....

Hij moet de verschillende behoeften van de gebruiker kennen en kunnen luisteren om de verschillende problemen op te lossen; Om dit te doen, moet hij heel aanwezig zijn in de sportschool, door de gangen gaan, met de leden praten, naar hun problemen luisteren en voorkomen dat ze een interview met de regisseur moeten vragen als er een probleem is.

Hij moet zijn technische en wetenschappelijke kennis altijd nakijken en bijwerken, deelnemen aan opfriscursussen of trainingen in alle disciplines die in het centrum worden geactiveerd, omdat het goed is om goed te weten wat er binnen wordt gedaan om een ​​sportbedrijf goed te leiden; om een ​​instructeur te corrigeren, moet hij het weten en weten hoe hij het zelf moet doen.

In wezen kunnen de functies van het werk van een manager van een fitnesscentrum als volgt worden samengevat:

1	Doelen stellen (missie)
2	Organiseer de club
3	Motiveer medewerkers en alle medewerkers
4	Laat mensen groeien en vooruitgaan
5	Communiceer effectief met medewerkers en leden
6	Meten en analyseren door beoordelingen

Daarom neemt het figuur van de manager van het fitnesscentrum van fundamenteel belang aan voor een kleine middelgrote club, die zich als geheel beschermd zal voelen door een positieve, geloofwaardige persoon, die organiseert, communiceert, motiveert en evalueert met de toestemming van de medewerkers, die op deze manier aangemoedigd voelen om een ​​activiteit te ondernemen die, aldus uitgevoerd, zeker vruchten zal afwerpen, zelfs in de ogen van klanten.